Conseil & intégration
Audit de votre ligne, choix de la technologie, dimensionnement. Nous concevons la solution avant de la déployer.
De la vente au service après-vente
Le service qui garde vos lignes en marche
Un codeur à l'arrêt bloque toute une ligne. MCS assure la continuité, de l'installation à la maintenance, avec des pièces et consommables d'origine et un seul interlocuteur.
Nos prestations
Un service complet, sans zone grise
Chaque étape de la vie de votre équipement est couverte — et relève du même responsable.
Installation & mise en service
Intégration sur ligne, paramétrage, tests de conformité et validation des premiers codes avec vos équipes.
Contrats de maintenance
Visites préventives planifiées, contrôles réguliers, remplacement anticipé des pièces d'usure. On évite la panne, on ne la subit pas.
SAV officiel & dépannage
En tant que service après-vente agréé Domino, nous intervenons vite et avec les bonnes pièces, sur les deux Congo.
Pièces & consommables d'origine
Encres, solvants, rubans et cartouches Domino d'origine, en stock. Jamais d'équivalents qui compromettent la qualité du code.
Formation des opérateurs
Vos équipes deviennent autonomes sur les gestes courants : changement de consommable, modification de message, premiers diagnostics.
Consommables d'origine
La qualité du code dépend de l'encre
Un consommable non conforme, c'est un code qui bave, s'efface ou refuse d'être lu. MCS ne fournit que des consommables Domino d'origine, adaptés à votre technologie et à votre support.
› Encres
› Solvants
› Rubans transfert
› Cartouches TIJ
› Pièces d'usure
› Filtres
BON DE COMMANDE — APERÇU
Encre CIJ noire× 4
Solvant make-up× 2
Filtre principal× 1
OrigineDomino ✓
Comment nous travaillons
De la demande à la ligne en production
Un parcours clair, où chaque étape est validée avant de passer à la suivante.
Analyse du besoin
Nous étudions votre produit, votre support d'impression, votre cadence et le contenu à coder. Sans cette étape, pas de recommandation fiable.
Recommandation & devis
Nous proposons la technologie Domino adaptée, avec un devis clair : équipement, installation, consommables et niveau de service.
Installation & mise en service
Intégration sur ligne, paramétrage, tests de conformité et validation des premiers codes en conditions réelles.
Formation des opérateurs
Prise en main par vos équipes : gestes courants, changement de consommables, modification de messages.
Maintenance & SAV continu
Suivi préventif, approvisionnement en consommables et intervention rapide en cas de besoin. La relation ne s'arrête pas à la livraison.
Questions fréquentes
Ce que les industriels nous demandent
Intervenez-vous aussi bien en RDC qu'au Congo-Brazzaville ?
Oui. MCS est distributeur et SAV officiel Domino pour les deux Congo. Nous assurons le même niveau de service — vente, installation, maintenance et consommables — des deux côtés du fleuve.
Puis-je commander uniquement des consommables ?
Absolument. Encres, solvants, rubans, cartouches et pièces d'usure d'origine Domino sont disponibles, que vous ayez ou non un contrat de maintenance avec nous.
Quelle différence entre pièces d'origine et équivalents ?
Les consommables d'origine garantissent la lisibilité, la tenue et la conformité du code, ainsi que la longévité de la machine. Des équivalents non homologués peuvent dégrader la qualité d'impression et endommager l'équipement.
Proposez-vous des contrats de maintenance préventive ?
Oui. Nous planifions des visites préventives, contrôlons les organes sensibles et remplaçons les pièces d'usure avant la panne, pour maximiser la disponibilité de votre ligne.
Comment savoir quelle technologie choisir ?
Nos techniciens réalisent un audit de votre ligne et vous recommandent la solution la plus adaptée. Consultez aussi notre page Solutions Domino pour un premier repère.
Besoin d'une intervention ?
Une panne, un contrat, un consommable — parlons-en
Notre support technique vous répond et vous oriente vers la bonne solution, rapidement.